Nossas opções de contato e atendimento.

Formas de pagamento



Formas de pagamento aceitas e os prazos para envio:

Você pode pagar seu pedido das seguintes maneiras:

Pagamento à vista com o desconto, caso o produto possua esta opção:

• boleto bancário | envio em 1 a 2 dias úteis após o pagamento
• depósito bancário | envio no mesmo dia para pagamentos até as 13 horas, desde que confirmados por e-mail e pelo banco. Regularmente o envio será no dia útil seguinte ao pagamento.

Pagamento parcelado* sem desconto:

• cartão de crédito | o envio pode levar até 2 dias úteis para ocorrer. Usamos um sistema de segurança bancário que poderá pedir informações adicionais contidas em seu cadastro, sendo solicitado por e-mail ou telefone. Compras não aprovadas por esta empresa serão estornadas no cartão de crédito.

 

Pagamento com cartão de crédito

Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. O endereço de entrega deverá ser o mesmo do titular do cartão.
Para ampliar ainda mais sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais, através de empresa terceirizada, que pode ou não entrar em contato através de números telefônicos cadastrados ou por email.
O prazo de entrega passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento por esta empresa, o que pode ocorrer em até um 2 dias úteis.
Não são aceitos cartões de crédito emitidos no exterior.
Pedidos realizados com cartão de crédito com nome do titular diferente do nome do comprador serão submetidos a análise mais detalhada, por isso podem ter seu envio com prazo acrescido em mais 2 dias úteis.

 

Pagamento por boleto bancário

Este pagamento possui desconto à vista, caso o produto tenha esta opção.

Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.
O boleto pode ser pago em casas lotéricas, agências bancárias de sua preferência ou pela Internet, até a data de vencimento que consta no documento. Após essa data, ele perde a validade e não poderá ser reimpresso.
Prazo de entrega: após o pagamento do boleto, o banco confirma o recebimento em 1 ou 2 dia útil. O prazo de entrega informado começa a contar somente após a aprovação do pagamento.
O não pagamento do boleto até a data de vencimento implica o cancelamento automático dele e da compra, sem qualquer ônus.

 

Pagamento por depósito bancário

Este pagamento possui desconto à vista, caso o produto tenha esta opção.
Você pode pagar seu pedido através de depósito bancário em espécie ou através de DOC ou TED. Os dados bancário são:
  • Alta Montanha Com Art Esportivos LTDA
  • CNPJ 19.393.858/0001-91
Caixa Econômica Federal - Loterias da Caixa:
  • Banco 104
  • Agência: 1282
  • Conta Corrente: 2980-9
  • Operação: 003
Banco Itaú:
  • Banco 341
  • Agência: 3834
  • Conta Corrente: 50191-2
Prazo de entrega: após o depósito ou transferência, o banco confirma o recebimento em até 1 dia útil.
O prazo de entrega informado começa a contar somente após a aprovação do pagamento e a checagem dos dados cadastrais.
O pedido pode ser entregue no mesmo dia, desde que seja enviado um email até as 13 horas informando o pagamento e este esteja disponível em nosso extrato bancário. Atente que esta opção é uma exceção à regra.
O não pagamento de seu pedido em até 3 dias úteis implica no cancelamento deste sem qualquer ônus.